Regulamin

Obowiązuje od: 22 października 2026.

§ 1. Kim jesteśmy

  1. Sklep internetowy Nasza Intencja, dostępny pod adresem naszaintencja.pl (dalej: Sklep), prowadzi sprzedawca (dalej: Sprzedawca). Dane sprzedawcy (nazwa firmy, adres, NIP) podajemy w stopce sklepu.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: formularz kontaktowy na stronie Sklepu. Odpowiadamy zwykle w 24 godziny w dni robocze.
  3. Regulamin określa zasady zakupów w Sklepie. Jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu i można go zapisać oraz wydrukować.

§ 2. Słowniczek

  1. Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument: Klient będący osobą fizyczną, który kupuje w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego firmą lub zawodem.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca firmę, która kupuje w celu niemającym dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  4. Produkt: bransoletka z kamieni naturalnych z krzyżykiem, sprzedawana w pudełku prezentowym z kartą intencji, a także inne rzeczy oferowane w Sklepie.
  5. Karta intencji: karta dołączana do Produktu, na której Sprzedawca na życzenie Klienta wpisuje podaną przez Klienta treść (imię, intencję, podpis) albo którą Klient otrzymuje pustą.
  6. Zamówienie: oświadczenie Klienta, że chce zawrzeć ze Sprzedawcą umowę sprzedaży.

§ 3. Korzystanie ze strony

  1. Na stronie Sklepu Klient może bezpłatnie: przeglądać ofertę, złożyć Zamówienie i wysłać wiadomość przez formularz kontaktowy.
  2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail.
  3. Klient nie może przesyłać przez Sklep treści bezprawnych ani obraźliwych. Sprzedawca może odmówić wpisania na Karcie intencji takiej treści i poinformuje o tym Klienta.
  4. Umowa o korzystanie z formularza kontaktowego kończy się z chwilą wysłania wiadomości.

§ 4. Zamówienia

  1. Aby złożyć Zamówienie, Klient wybiera zestaw i kolor, wybiera sposób wypełnienia Karty intencji, dodaje Produkt do koszyka, podaje dane do wysyłki i kontaktu, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie klika przycisk z obowiązkiem zapłaty (np. „Zamawiam i płacę”).
  2. Po złożeniu Zamówienia Klient dostaje e-mail z potwierdzeniem. Z chwilą otrzymania potwierdzenia umowa sprzedaży zostaje zawarta.
  3. Klient może podać jako adres dostawy adres innej osoby w Polsce (np. bliskiej osoby, dla której jest prezent). Do paczki nie dołączamy wtedy paragonu ani ceny. Dowód zakupu Klient dostaje e-mailem.
  4. Zamówienia można składać przez całą dobę. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy realizujemy w najbliższym dniu roboczym.

§ 5. Karta intencji

  1. Klient może wybrać: „Wpiszemy za Ciebie” (Klient podaje imię, intencję i podpis, a Sprzedawca wpisuje je na Karcie intencji) albo „Pusta karta” (Klient dostaje kartę do samodzielnego wypełnienia).
  2. Sprzedawca wpisuje treść dokładnie tak, jak podał ją Klient, w granicach limitu znaków przy polu. Klient odpowiada za poprawność podanej treści.
  3. Każda bransoletka jest w osobnym pudełku z własną Kartą intencji. Treść każdej karty Klient podaje osobno.
  4. Karta intencji jest bezpłatnym dodatkiem do Produktu. Wpisanie treści na Karcie intencji nie ogranicza prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy (szczegóły w § 8).

§ 6. Ceny i płatności

  1. Ceny w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeśli jest należny. Koszt dostawy jest pokazany przed złożeniem Zamówienia.
  2. Ceny Produktów: 1 bransoletka 99 zł, Para (2 bransoletki) 149 zł, 3 bransoletki 199,99 zł, 5 bransoletek 279,99 zł.
  3. Dostępne sposoby płatności: BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard), Google Pay, Apple Pay i Klarna. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności. Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych karty Klienta.
  4. Klient płaci z góry, przy składaniu Zamówienia. Nieopłacone Zamówienie Sprzedawca może anulować po 3 dniach i poinformuje o tym Klienta e-mailem.

§ 7. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się tylko na terenie Polski, przez InPost (Paczkomat lub kurier). Szczegóły opisuje strona „Wysyłka”.
  2. Koszt dostawy: Paczkomat InPost 10,99 zł, kurier 12,99 zł. Dostawa jest darmowa dla Zamówień od 149 zł.
  3. Zamówienie nadajemy w 24 do 48 godzin w dni robocze od zaksięgowania płatności. Doręczenie trwa zwykle 1 do 2 dni roboczych.
  4. Zamówienie z kilkoma bransoletkami wysyłamy w jednej paczce na jeden adres.
  5. Jeśli paczka nie dotrze w ciągu 5 dni roboczych od nadania, Sprzedawca wyśle nową.
  6. Jeśli paczka dotrze uszkodzona, prosimy o spisanie protokołu z przewoźnikiem albo o zdjęcia i kontakt ze Sprzedawcą. Nie ogranicza to praw Klienta.

§ 8. Odstąpienie od umowy (14 dni)

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymali Produkt (lub w którym otrzymała go wskazana przez nich osoba, np. obdarowany).
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie przez formularz kontaktowy. Można użyć wzoru ze strony „Zwroty i reklamacje”, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.
  3. Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia. Adres do odesłania Sprzedawca poda w odpowiedzi na wiadomość z formularza. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Konsument.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym najtańszy koszt dostawy oferowany w Sklepie, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Produktu albo dowodu jego odesłania.
  5. Bransoletka jest produktem standardowym, nie jest wykonywana na zamówienie. Wpisanie treści na Karcie intencji nie wyłącza prawa do odstąpienia od umowy. Zwracamy pełną cenę zestawu. Karty intencji nie trzeba odsyłać.
  6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu, jeśli używał go w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego cech i funkcji.

§ 9. 30 dni gwarancji satysfakcji

  1. Niezależnie od prawa opisanego w § 8 Sprzedawca daje dobrowolną gwarancję satysfakcji: Klient może zwrócić Produkt w ciągu 30 dni od otrzymania paczki, bez podania przyczyny.
  2. Produkt zwracany w ramach gwarancji satysfakcji nie powinien być zniszczony. Sprzedawca zwraca cenę Produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Koszt odesłania ponosi Klient.
  3. Jeśli gumka bransoletki pęknie podczas zwykłego noszenia w ciągu 12 miesięcy od otrzymania, Sprzedawca bezpłatnie wyśle nową bransoletkę w tym samym kolorze (lub w innym, jeśli koloru zabraknie). Wystarczy zdjęcie przesłane przez formularz kontaktowy. To samo dotyczy wymiany gumki lub rozmiaru.
  4. Gwarancja satysfakcji jest dodatkiem do praw ustawowych. Nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności Produktu z umową.

§ 10. Reklamacje (niezgodność z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową, jeśli niezgodność ujawni się w ciągu 2 lat od wydania Produktu.
  2. Reklamację można złożyć przez formularz kontaktowy. Prosimy o opis problemu, numer zamówienia i, jeśli to możliwe, zdjęcie.
  3. W razie niezgodności Konsument może żądać naprawy albo wymiany, a na zasadach z ustawy o prawach konsumenta także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
  4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamacja została uznana.
  5. Koszty wymiany lub naprawy, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.

§ 11. Przedsiębiorcy

  1. Przepisy o Konsumentach z § 8 i § 10 stosuje się do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym w ustawie.
  2. Wobec pozostałych Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona w granicach dozwolonych przez prawo.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów).
  2. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów są dostępne na stronie Prezesa UOKiK: uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

§ 13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta praw, które dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana sposobów płatności lub dostawy). Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się dotychczasowy Regulamin.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wybierz bransoletkę